Юлия Цапкова

Твитнуть в Фото: По итогам первого квартала года трафик передачи данных между устройствами увеличился вдвое, а общее количество -карт МТС, используемых в М2М-сегменте предприятиями региона, выросло почти в три раза по сравнению с аналогичным периодом прошедшего года. Наибольшей популярностью у бизнес-структур Красноярского края пользуются сервис , который позволяет обеспечивать защищённую передачу данных для беспроводного подключения удалённых производств, торговых точек, транспорта, банкоматов, платежных терминалов и другого оборудования. В первом квартале года количество компаний, пользующихся услугой , увеличилось более чем на 65 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошедшего года. Данная услуга наиболее популярна у организаций, осуществляющих деятельность в отраслях торговли, логистики и дистрибуции. Наиболее востребованным направлением мониторинга является определение текущего местоположения работников компании, на его долю проходится до 80 процентов подключений, около 20 процентов клиентов с помощью сервиса контролируют маршруты автотранспорта компании. Использование 2 -сервисов позволяет повысить эффективность бизнес-процессов, оптимизировать время поездки к клиенту, а также расход горюче-смазочных материалов.

Реинжиниринг инновационной деятельности на примере компании ОАО"МТС"

Как оптимизировать бизнес с помощью современных технологий? Какие решения станут востребованными в году? И стоит ли опасаться облачных сервисов?

Мобильный бизнес больше не Новая стратегия компании МТС подразумевает фокус на digital Бизнес-процессы: аналоговые vs digital.

Дата проекта: В рамках подписанного договора все предприятия Группы ГАЗ, а это 18 производственных предприятий и сервисные компании — в общей сложности более 50 подразделений в Московской, Нижегородской, Ульяновской, Челябинской, Курганской, Ярославской, Тверской областях, а также в республиках Мордовия и Чувашия, будут пользоваться полным комплексом телекоммуникационных услуг МТС.

МТС разработала специальный корпоративный тарифный план, который учитывает все особенности коммуникаций сотрудников Группы ГАЗ — широкую географию предприятия, потребности в мобильной почте, дополнительных сервисах. В рамках предложенного тарифа, связь между сотрудниками подразделений в каждом отдельном регионе предоставляется бесплатно, а разговоры между сотрудниками предприятий Группы разных регионов тарифицируются на льготных условиях.

В рамках условий оказания услуг предусмотрены индивидуальные решения по потреблению мобильного интернет-трафика и услуг по передаче данных, в том числе и для коммуникаторов . И мы надеемся, что в лице МТС обретем надежного партнера, с которым мы не только оптимизируем расходы связь, но и сможем внедрить самые современные телекоммуникационные решения в бизнес-процессы. Особенно хотелось бы отметить, что проект с МТС включает в себя и социальную составляющую: Когда один крупный бизнес помогает развиваться другому крупному бизнесу — выигрывает государство.

МТС, в свою очередь, стремится не просто предоставлять национальным клиентам услуги связи, но вместе с ними разрабатывать и внедрять инновационные технологии, позволяющие бизнесу сделать качественный рывок вперед при организации бизнес-процессов.

Дата публикации: На основе опыта эксплуатации в компании возник ряд пожеланий по реинжинирингу некоторых бизнес-процессов, реализованных в информационной системе. В частности, возникла задача более точного планирования движения материалов для ТОРО. Для разработки проекта донастройки системы в соответствии с новыми требованиями пользователей по результатам тендера была приглашена компания .

Обследование текущего состояния бизнес-процессов, проведенное консультантами , показало, что существует несогласованность между действиями различных подразделений, занимающихся материально-техническим снабжением МТС и ТОРО. Проект, включая обследование бизнес-процессов и разработку концептуальной модели, был выполнен за 6 месяцев.

Чтобы удерживать лидирующие позиции на рынке, компаниям нужно постоянно развиваться, трансформировать бизнес-процессы.

Перед МТС стояли задачи по созданию новых бизнес-процессов управления сетью и оптимальной модели управления, а также по разработке стандартов качества и показателей качества процессов, унифицированных инструментов автоматизации, по организации сбора и анализа данных показателей качества. Процессы системы остались прежними, но появились новые интеграции: Был реализован механизм синхронизации данных между серверами системы, находящимися в различных регионах. В — годах в дополнение к имеющимся были созданы новые приложения, охватывающие процессы технического блока заказчика: В приложениях использованы возможности интеграции с и , разработаны средства сопряжения с системами поддержки клиентов поставщиков услуг технической поддержки через использование почтовой системы, осуществлено объединение с корпоративным справочником сотрудников.

Следующим этапом развития системы явилась интеграция с используемой в компании системой , что позволило автоматизировать процесс взаимодействия между техническими подразделениями и клиентским сервисом. Кроме того, в системе появились инструментальные панели для визуализации процессов управления инцидентами и работами в реальном масштабе времени, а также для интеграции с системой инвентаризации.

Специально разработанный интерфейс для механизма информирования по инцидентам позволяет администраторам системы настраивать сложные правила по отправке СМС и в зависимости от различных критериев при назначении инцидента. По мере развития процессного подхода, в компании для управления инцидентами абонентов создано новое приложение управления единичными инцидентами, также интегрированное с системой .

Важным этапом в развитии системы стала автоматизация процесса управление планами работ. Внедрение этого функционала позволило реализовать согласование планов работ на сети через электронную почту, что удобно для пользователей и может применяться любым сотрудником компании без задействования пользовательского интерфейса системы.

МТС в Поволжье «оцифровала» бизнес-процессы

В первом квартале число подключений -сервисов увеличилось более чем в полтора раза, при этом в 2 -сегменте Поволжья продолжает расти спрос на конвергентные услуги МТС и сервисы на основе М2М-технологий. При этом наибольшую динамику роста спроса демонстрирует 2 -сектор в Мордовии, Марий Эл и Пензенской области, где количество подключений увеличилось почти в три и 2,5 раза соответственно.

Количество пользователей данной бизнес-услуги МТС за год выросло в почти полтора раза. Помимо конвергентных услуг, высоким спросом среди корпоративных клиентов МТС в Поволжье пользуются М2М[1]-сервисы оператора: Развитие телекоммуникационной инфраструктуры под задачи бизнес-клиентов По итогам программы МТС по развитию сетей связи корпоративных клиентов в году было установлено и модернизировано порядка базовых станций, фемтосот, репитеров и -решений.

В МТС завершен крупнейший в Европе проект с использованием и управления бизнес-процессами Casewise Corporate Modeler.

Облачный прогноз. Как бизнес в Коми осваивает новые технологии 16 января года, Мы уже не стоим часами в очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги, и ведем домашний бюджет в специальных программах, а не с блокнотом и калькулятором. Похожим образом можно решать задачи бизнеса. К примеру, иметь доступ к корпоративным данным из любой точки, где есть интернет или пользоваться офисными приложениями по подписке.

В этом руководителям и сотрудникам помогают облачные сервисы. Но идея перенести работу в виртуальное пространство среди многих собственников малого и среднего бизнеса до сих пор считается рискованной.

МТС оптимизирует бизнес-процессы с инновационной -системой - 12

Для операторов сейчас сложные времена. Доход с одного абонента падает, надо искать пути повышения эффективности, сокращения потерь. Кроме того, накопленные данные об абонентах, умение работать с огромным числом клиентов подталкивают операторов к выходу на новые рынки в поисках новых источников доходов. Если идти от традиционных задач оператора, то, например, возможно создание на базе блокчейн-платформы биллинговой системы. Но это, наверное, не самое насущное для крупных операторов; смена биллинга, с учетом накопленной базы данных, для них задача очень сложная, которая потребует и изменения архитектуры всей ИТ-системы.

ОАО"Мобильные ТелеСистемы" отмечает рост популярности телеком- сервисов среди корпоративных клиентов в регионах Поволжья.

Поколение хочет строить карьеру в компаниях, где существует больше возможностей для профессиональной реализации. Как среди молодых кандидатов найти перспективных и привлечь их на работу? Команде МТС удалось привлечь краснодарских ИТ-студентов нестандартной задачей, а заодно пригласить их на стажировку в компанию. Идея проекта МТС остается крупнейшим телеком-оператором в России и СНГ, но, кроме этого, уже является ведущей ИТ-компанией по предоставлению конвергентных технологических решений в сфере системной интеграции, интернета вещей, обработки данных и даже киберспорта.

За последний год количество И -вакансий в компании существенно увеличилось, значительная часть позиций закрывается молодыми специалистами. Читайте также: Перспективных инженеров надо выявлять в детстве: В течение трех месяцев стажеры работают над реальными проектами, а по итогам программы лучшие могут попасть на постоянную работу в компанию.

Электронный документооборот от МТС

МТК 29 июня г. К способу систематизации предъявлялись следующие требования: Обеспечить удобство навигации по описанным бизнес-процессам в компании Предусмотреть возможность развития модели при появлении новых бизнес-процессов в компании Иметь четко сформулированные и обоснованные принципы систематизации бизнес-процессов. Использование собственных уникальных принципов систематизации, разработанных консультантом или специалистами МТС, привело бы к существенному возрастанию сроков и рисков реализации такого проекта.

Для эффективного использования на практике структуры еТОМ компания-оператор должна, в первую очередь, осознать роль процессного подхода в управлении компанией.

МТС. Платформа MS SharePoint позволила автоматизировать основные бизнес-процессы компании. Интранет-портал способствует эффективным.

Что такое -файлы? — это небольшой текстовый файл на вашем устройстве, который запускает функции и возможности веб-сайта. -файл представляет собой небольшой текстовый файл, который веб-сайт запрашивает у вашего веб-браузера и сохраняет на вашем устройстве, чтобы запомнить какой язык вы предпочитаете и другую подобную информацию о вас, а также запускает функции и возможности веб-сайта. В мы стараемся быть ясны и откровенны касательно того, какие данные о вас мы собираем и как их используем.

И эта Политика предоставляет подробную информацию о том, какие -файлы мы собираем и как мы используем данные о вас. Эта политика использования -файлы применяется к веб-сайту . Всегда включённые Обеспечивают ваш персонализированный опыт и должную работу веб-сайта. Всегда включённые -файлы помогают нам обеспечивать персонализированный опыт использования веб-сайта для вас и не могут быть отключены в нашей системе. Вы можете настроить веб-браузер для блокировки или предупреждения об этих файлах , но в последующем некоторые части веб-сайта могут не работать.

Скорость работы сайта Используются для постоянной оптимизации и улучшения веб-сайта. -файлы производительности помогают нам постоянно оптимизировать и улучшать веб-сайт. Эти файлы позволяют нам считать переходы на веб-сайт, отслеживать источники трафика, определять какие страницы пользуются наибольшей популярностью и приносят пользу посетителям, узнавать как пользователи перемещаются по веб-сайту. Все данные собираются в эти -файлы в обобщённой форме и потому анонимны.

Управление бизнес-процессами: описание, анализ и оптимизация

Дата завершения Декабрь Форвард-Телеком в году выиграла тендер на автоматизацию бизнес-процессов Спутникового ТВ МТС по взаимодействию с региональными дилерами и продавцами. С помощью систем и реализованы интересные схемы и учтены нюансы работы — например, виды передачи оборудования дилеру. В зависимости от того, взял ли партнер технику в аренду, в рассрочку, на реализацию или приобрел сразу, различаются параметры учета.

Учтена и работа бюро сервисного обслуживания, который имеют некоторые дилеры. Во время приема техники на ремонт система покажет, является ли случай гарантийным — это отслеживается благодаря учету дат монтажа оборудования.

Бизнес-процессы для приморских компаний станут проще.

При этом обеспечиваются функции: Система обеспечивает автономную работу каждого исполнителя специалиста МТС с определенной группой позиций. При этом общая отчетность позволяет руководству видеть весь процесс. Выбор поставщиков по запросам котировок и на конкурсной основе Система позволяет осуществлять разнообразные закупочные операции — от упрощенных процедур выбора поставщика и прямого размещения заказов на монопольные и специфичные виды продукции, и досложных конкурсных процедур открытых и закрытых , обратных аукционов на понижение , процедур запросов котировок и предложений.

Система формирует предметы конкурса на основании утвержденных номенклатурных планов МТС, с учетом распределения по группам закупок трейдерам, операторам поставок и т. При этом поиск и подбор поставщиков - участников конкурса по заданным видам продукции, может происходить как по внутренней базе данных, так и во внешних интернет-каталогах и на электронных торговых площадках. Система обеспечивает формирование, ведение и рассылку конкурсной документации или запросов котировок.

Перед проведением конкурса Система может обеспечить проведение предквалификации поставщиков. И предквалификация и последующая оценка оферт производится с учетом вырабатываемой системой балльной многокритериальной оценки, что делает эти решения более обоснованными и объективными.

Обратная связь

МТС привлекла в качестве новых клиентов и расширила сотрудничество с крупными российскими предприятиями из различных отраслей промышленности, государственными структурами, финансовыми организациями и другими учреждениями. Наибольшую динамику прироста абонентской базы мобильных услуг продемонстрировал сегмент крупного бизнеса, в котором число новых подключений в первом полугодии года увеличилось на четверть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Одним из драйверов роста стало стремление пользователей подключать у одного оператора целый комплекс услуг, в том числе позволяющих оптимизировать работу компании за счет автоматизации бизнес-процессов.

МТС фиксирует рост потребления дополнительных сервисов в корпоративном секторе. Самыми востребованными стали решения, оптимизирующие внутренние бизнес-процессы.

Директор департамента по оптимизации бизнес-процессов. Холдинга Синергия Татьяна Харламова, бизнес-аналитик ОАО «МТС». « Прекрасный.

Как снизить расходы, при этом сделав бизнес эффективней, какие бизнес-сервисы чаще всего подключают пермские компании, что общего у мобильной связи и -технологий — эти и не только темы обсудили пермские компании на крупнейшем мероприятии — Бизнес-Клубе МТС. На смену телефонным звонкам приходят и специальные коммуникаторы, позволяющие отправлять стандартизированные сообщения. Особенно это касается рабочего процесса бизнеса и предприятий: Поэтому МТС давно перестала конкурировать с помощью удешевления звонков, сейчас это никому не интересно.

Сегодня МТС предлагает клиентам комплексное решение их задач — это не просто мобильная связь, это целый комплекс дополнительных услуг связи. Например, у компании есть линейка навигационных сервисов, сокращающих транспортные расходы, или автоматизированная система приема звонков, которая позволяет экономить на персонале и исключает из работы человеческий фактор. Основной принцип работы оператора связи — это направленность на решение существующих проблем клиента.

Необходимо отталкиваться от направлений его деятельности, планов, целей и проблем. Александр Белимов, директор МТС по работе с бизнес-рынком в Уральском регионе, отмечает, что в ближайшем будущем подход к организации бизнеса изменят решения, созданные на синергии связи и . Чтобы быть успешным, мобильный оператор должен постоянно расширять направления своей деятельности, поэтому для МТС приоритетным становится не только связь, но и предоставление целого спектра дополнительных услуг для более эффективного формирования бизнес-процессов.

В эту категорию входит и разработка дополнительного программного обеспечения, и создание систем контроля и учета, и поставка компьютерной техники в офисы, и другие процессы. Сейчас МТС является лидером корпоративного рынка в России: МТС также продвигает себя на рынке среднего и малого бизнеса, предлагая актуальные услуги для данного сегмента.

В МТС завершено внедрение решения для управления бизнес-процессами

Сотрудники оказывают помощь детским домам и тяжелобольным детям, сдают кровь и обучают старшее поколение компьютерной грамотности. Социальный пакет и льготы Сотрудники получают корпоративную сим-карту, ДМС, полис страхования жизни и здоровья и специальные скидки от партнеров. Премии Ежемесячные и ежеквартальные премии рассчитываются для каждого сотрудника, исходя из его годовой и полугодовой оценки эффективности. Программа Каждый сотрудник может воплотить в жизнь свои инициативы, улучшить бизнес-процессы, продукты или услуги и получить за это вознаграждение.

Проект:Группа ГАЗ, управляющая компания (МТС), Группа ГАЗ внедрить самые современные телекоммуникационные решения в бизнес-процессы.

При решении задач оптимизации было осуществлено расширенное тестирование аудируемых бизнес-процессов под нагрузкой, добавлен функционал логирования и внесены необходимые изменения в код процессов. Важным результатом проекта стала разработка и добавление в систему механизма автоматического контроля стабильности функционирования процесса выдачи кредитов — балансировщика нагрузки.

Его использование обеспечивает автобалансировку нагрузки в рамках процесса по итогам мониторинга производительности программно-аппаратного комплекса и позволяет поддерживать требуемые эксплуатационные показатели системы в условиях резких колебаний объемов заявок внутри дня и их общего роста. Интеграционные подразделения предоставляют широкий спектр услуг по аудиту, проектированию, разработке и внедрению интеграционных решений на платформах от ведущих мировых производителей в сегменте ИТ, включая техническую поддержку интеграционных решений и организацию централизованного мониторинга бизнес-операций и ИТ-инфраструктуры организации.

МТС Банк предоставляет полный спектр услуг частным лицам, осуществляет комплексное обслуживание крупных корпоративных клиентов, малого и среднего бизнеса, активно работает на рынке инвестиционных услуг. Зона присутствия Банковской группы охватывает 88 населенных пунктов в более чем 40 крупнейших регионах России, а также представлена в Люксембурге.

Конференция"Бизнес-клуб МТС"

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!